Dnestr.TV

Книга жалоб: есть у многих, но не все ею пользуются

Книга жалоб: есть у многих, но не все ею пользуются

Жалобная книга, обязательная для магазинов, ресторанов и других мест, за последние годы стала формальностью. В то время как некоторые экономические агенты ”забывают” поместить её на видных местах, как обязывает закон, другие не проверяют жалобы потребителей и не отвечают на них. В свою очередь, потребители не требуют книгу жалоб, когда они недовольны продуктом или услугой. По мнению экспертов, виной тому может быть отсутствие информации и контроля со стороны властей.

Книга жалоб: есть у многих, но не все ею пользуются
Насколько просто нашему покупателю вернуть деньги за некачественный товар?

Насколько просто нашему покупателю вернуть деньги за некачественный товар?

Пенсионер из Кишинёва смог вернуть деньги за телефон с дефектом, но лишь после того, как эту конфликтную ситуацию представили в СМИ сотрудники Агентства по защите прав потребителей. Администрация магазина, уточним, отказывалась возвращать стоимость покупки.


Насколько просто нашему покупателю вернуть деньги за некачественный товар?
Пальмовое масло: оно есть в десятках видов продуктов, но потребителей об этом не информируют

Пальмовое масло: оно есть в десятках видов продуктов, но потребителей об этом не информируют

Республика Молдова ежегодно завозит в страну сотни тонн пальмового масла, которое молдавские производители используют в пищевой промышленности. Даже если оно используется для производства тортов, булочек, конфет, мороженого и в молочной продукции, то об не все производители сообщают на упаковках. В большинстве случаев производители пишут «растительное масло» без уточнения его вида. Наши врачи-диетологи утверждают, что в пальмовом масле содержание насыщенных жиров больше, чем, например, в подсолнечном масле, поэтому оно подвергает риску сердечно-сосудистую систему человека и способствует повышению уровня «плохого холестерина» в организме. Следовательно, очень важно, чтобы потребители могли узнать на этикетках, какое именно масло содержится в продукте.


Пальмовое масло: оно есть в десятках видов продуктов, но потребителей об этом не информируют

Продукты продаются до момента изготовления: внимание на этикетку

Продукты продаются до момента изготовления: внимание на этикетку

Молоко, сметана, пиво или зефир из будущего. Это лишь некоторые продукты, на упаковках которых потребители из Кишинёва, обнаружили даты производства из будущего. Одни написали жалобы в Агентство по защите прав потребителей (АЗП), а другие ограничились размещение фото в социальных сетях. Потребители не знают, что подобный трюк коммерсантов или производителей наказывается. Штраф составляет не менее 10 тысяч леев.

Продукты продаются до момента изготовления: внимание на этикетку
Журналистский эксперимент: проверка овощей и фруктов на нитраты – кто её делает и как

Журналистский эксперимент: проверка овощей и фруктов на нитраты – кто её делает и как


Каждая восьмая партия фруктов и овощей, которые в прошлом году проверили в Национальном агентстве по безопасности пищевых продуктов, содержала нитратов больше допустимой нормы. Власти нас уверяют, что у них много фильтров контроля, однако у потребителей нет полной уверенности в том, что продукты, которые они приобретают безопасны. Журналисты Агентства «New Project Media» купили в разных местах фрукты и овощи и отнесли их для проверки в специализированные лаборатории...


Журналистский эксперимент: проверка овощей и фруктов на нитраты – кто её делает и как

Первая лаборатория, в которую мы отправились, находится на центральном рынке Кишинёва. Её мы выбрали, так как поток покупателей здесь очень большой. Здесь специалисты проводят измерения с помощью приборов, называемых нитратометры, которые показывают результат в течение нескольких минут. Редиска, которую мы приобрели у продавца из Криулян, содержит 29 мг нитратов на один килограмм, а допустимая норма составляет 1200-1500 миллиграммов. И в свежих огурцах, купленных у другого продавца, концентрация нитратов в допустимых пределах - 75 мг при норме 400 мг на килограмм.

Молдова+ Юстиция и антикоррупция. Почему студенты покупают оценки

Почему студенты покупают оценки.

В Молдове проходят реформы юстиции и системы правосудия и Евросоюз выделяет значительные финансовые ресурсы на это. Но сегодня очевиден тот факт, что истинную реформу юстиции необходимо начинать не в Министерстве юстиции, а непосредственно со школьной скамьи, в аудиториях юридического факультета. Будущие вершители правосудия «осваивают» коррупцию еще в студенческие годы, когда дают взятки преподавателям, покупают оценки на экзаменах, а впоследствии воспринимают как норму этот порок , которым "заражено" наше общество.

Молдова+ Юстиция и антикоррупция. Почему студенты покупают оценки
опрос жителей г. Бендеры "Почему студенты покупают оценки?"
 
Регистрация











Инфо

Участник конкурса сайтов RUССКОЕ ЗАRUБЕЖЬЕ-2015